1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI & TRẢ SẢN PHẨM

•   Sản phẩm được xác định bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
• Thời gian đổi hàng không quá 1 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng)
•   Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
•   Đầy đủ bao bì, hộp, và các phụ kiện kèm theo...
•   Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành...

 Khi đủ các điều kiện nêu trên, khách hàng sẽ được đổi lại sản phẩm mới cùng Model. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng công ty sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương hoặc thu hồi sản phẩm bị lổi hoàn lại tiền cho quí khách.

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

•   Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất và của công ty TIN VI.

•   Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc thiếu các chi tiết đi kèm như dĩa drive, tài liệu hướng dẫn, cable,…Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo số 39301035 để được hỗ trợ tốt nhất.